Предлагаю ввести функционал автоматического изменения статуса заказа после события выгрузки в 1С, как это реализовано в других движках ИМ.
В 1С УТ всего 3 статуса заказа: на согласовании, к выполнению и закрыт, и полноценная синхронизация статусов невозможна. К тому же можно настроить оповещение клиента по почте о передаче заказа в работу при смене статуса. Так покупатель будет постоянно в курсе текущего состояния заказа.
1 лайк
Я предполагаю, что со статусами(и их загрузкой из 1С в CS-Cart) - это функционал для 1С УНФ. С УТ, конечно, чистый кастом. Впрочем, он в любом случае потребуется - изменить реквизиты клиента, изменить состав заказа, и т.д. Обратный обмен информацией о заказах с 1С фактически отсутствует, передача данных о заказах в 1С крайне ограниченная. Тут чтобы сделать нормально надо и со стороны 1С свой модуль мудрить(или воспользоваться тем же Битриксовским). Ну и со стороны сайта дорабатывать, конечно.
Я имею в виду, что после выгрузки в 1С статус заказа на сайте автоматически изменится, например, с “Открыт” на “В работе”.