Добрый день!
уже не знаю, почему меня игнорируют. Проблема появилась и не исчезает. Я со своей стороны ничего не меняла. Теперь при попытке импортировать товары сайт падает. Вы понимаете, когда по 2-3 раза в день приходят новые прайсы - это критично уже!!! поставщики ругаются, а я не могу 6000 товаров руками менять цены!!!
Как я понимаю, проблема на вашем сервере. Свяжитесь с нами через Help desk для изучения причины проблемы.
нет на сервере проблем. Есть проблема конкретно в этом прайсе, хотя раньше ее не было. Я забыла все свои доступы в хелп - буду искать. Есть еще проблема с расчетом доставки Почты, Деловых - постоянно ругается система.
А в логах ошибок сервера есть новые записи?
проблема решена
оказалось, система реагирует на пустой первый столбец прайса
я этого никак знать не могла и никаких мануалов на эту тему нет
1 лайк
Проблема исправлена в 4.9.1
1 лайк