Впервые поймал такую интересную тему со статусом заказа.
Клиент сделал заказ.
Менеджер поставил статус оплаты.
“Система” сбросила сама статус.
По какой причине она могла сбросить статус? Не пойму логики. Менеджер и сам покупатель ничего не трогали в этот момент.
У статуса Заказ размещен не стоит опция “Снова оплатить заказ”? Пользовать мог случайно нажать на повторную оплату со страницы заказа
К вашему статусу “Заказ размещен” какая буква латинского алфавита привязана?