В вебвизоре от Яндекс не записываются действия пользователей на некоторых страницах. Например, действия в Корзине и на странице оформления заказов.
В Техподдержке Яндекса ответили следующее:
“На данный момент видим, что в счетчике № подключен Вебвизор 2.0. В то время как на сайте используется скрипт для Вебвизора 1.0. В случае, когда идет расхождение между версией Вебвизора, что подключена в счетчике и установлена на сайте, мы не можем гарантировать корректную работу опции.
Рекомендуем обновить код счетчика Метрики на сайте. Актуальный код Вы найдете в разделе Настройки на вкладке счетчик.”
Использую стандартный модуль метрики CS-Cart 2.1.0 (CS-Cart 4.9.3)