Сделайте интуитивный момент, что это вообще за группа, если речь о менеджере который ведет заказ, тогда это не ГРУППА, а Пользователь и звать его “Менеджер заказа” почему заказОВ, ведь это единичная настройка и менеджер у заказа может быть один по этому, это зона Пользователь, а не группа.
Такое разделение не является багом, а было задумано изначально при создании функции. “Менеджер заказов”, а также “Главный администратор продавца” в мультивендоре, это не один конкретный человек, как главный администратор магазина/маркетплейса, а несколько разных пользователей, отвечающих за определенный процесс.
Таким образом, “Менеджер заказов” - любой администратор, который был назначен ответственным за заказ в настройках заказа.
“Главный администратор продавца” - администратор, который был первым создан при создании продавца.
Обе эти группы - это псевдо-группы, которые вы не найдете на странице Покупатели - Группы пользователей, т.е. они не существуют в магазине, но динамически определяются из контекста.
С точки зрения клиента, такое разделение может вводить в заблуждение, особенно, когда они не находят соответствующие группы на странице Покупатели - Группы пользователей.
Я создала запрос на изменение функциональности нашим разработчикам. Возможно, это изменят в будущих версиях.
Ну да это не баг, но и вещь которая вызывает ступор у людей, особенно тех кто долго сидел на старых версиях и не понимает, почему письма теперь приходят только им, а не всем как раньше.