Где возникла проблема: Multi-Vendor 4.14.2.SP1
Суть проблемы: В колокольчике ежедневно продолжают появляются уведомления о том, что товары требует проверки, хотя товары проверены и находятся в разделе Отклонённые товары уже несколько дней.
Где возникла проблема: Multi-Vendor 4.14.2.SP1
Суть проблемы: В колокольчике ежедневно продолжают появляются уведомления о том, что товары требует проверки, хотя товары проверены и находятся в разделе Отклонённые товары уже несколько дней.
Здравствуйте, @alexa
Спасибо за ваше сообщение.
Проблему с колокольчиком не воспроизвожу, однако был похожий баг:
Если продавец создал товар и, перед тем как одобрить товар, администратор маркетплейса переведет товар в общий и не одобрит его, в дальнейшем товар будет невозможно найти в фильтре Товары на проверке (dispatch=products.manage&status=R), несмотря на то, что статус товара в базе останется без изменений (R). Эта проблема может ввести в заблуждения клиентов которым приходит уведомление о необходимости проверки некоторых товаров в центр уведомления т.к. при переходе по ссылке из уведомления, они не находят товаров для проверки
Этот баг исправили, исправление выйдет в следующей версии.
Дифф файл с исправлением:
products_on_moderation.zip (1,8 КБ)
Инструкция о применении файла.
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,может ли быть Ваше решение и для нас?
Здравствуйте, @DenisS
Уточните, пожалуйста, как вы удаляете учетную запись продавца и каким образом он возвращается?
Добрый день, @Asya
Удаляем через админку, продавцы - продавцы - выбираем продавца - удалить.Возвращается снова через страницу регистрации учетной записи продавца по нашей просьбе.И как только он начинает добавлять товары,то определенные товары хорошо добавляются,а остальные куда-то пропадают и отображаются как на проверке,хотя там ничего нет.А у продавца отображается как “нет в наличии”,но если туда зайти,то там тоже ничего нет.
а остальные куда-то пропадают и отображаются как на проверке,хотя там ничего нет.А у продавца отображается как “нет в наличии”Впишите сюда текст цитаты
Уточните, пожалуйста, эти товары ранее были общими товарами? Также уточните вашу редакцию и версию платформы.
Нет,ранее товары не были общими.
Multi-Vendor Plus v4.15.1.SP2
Спасибо за уточнения.
Мне не удалось воспроизвести проблему в установке MVE v4.15.1.SP2. Возможно, она возникает только в вашей установке. Рекомендую вам обратиться к нам в Help Desk, чтобы мы могли изучить проблему на вашей стороне.