В рассылке покупателю не отображается "отписаться от рассылки"

Разработчикам Общение разработчиков
1

Прошу помощи :

  1. При создании письма для рассылки в текст вставляю -
    Ссылка для отмены подписки:
    %UNSUBSCRIBE_LINK
    на предпросмотре появляется надпись -
    [Эта ссылка будет отображаться в реальной рассылке]
    Но в письме, которое приходит покупателю, это место остаётся пустое.
    Хотя другие ссылки : название компании, адрес и телефон отображаются как надо.
    Подскажите что можно сделать
  2. В верхней части письма, которое получает покупатель на его почту при оформлении заказа есть название кампании и слева непонятный символ (фото )
    Как убрать этот символ или его на что-то поменять ?
    %D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA
1 лайк
2

Судя по всему, это логотип. В других письмах лого корректно отображается?

3

Нет, не корректно. Так же

4

В редакторе тем в секции Логотипы задайте логотип для писем.

А на 1 вопрос - ссылка не покажется для рассылки по оставленным корзинам и спискам пожеланий, а также тестовым рассылкам, только при рассылке по списку рассылок

1 лайк
5

С логотипом долго маялся, но в итоге всё получилось.
Благодарю.
А с ссылкой на отписку пока разбираюсь