Вложения в заказ

Клиент делает заказ со вложением, но оставляет заказ в статусе “не завершён”.
Затем делает следующий заказ с ТЕМ ЖЕ вложением и оплачивает его успешно.

Тогда в панели администратора мы можем скачать вложение только из первого незавершенного заказа. Все последующие заказы с тем-же вложением от того-же клиента выдают ошибку “файл не найден”

Здравствуйте!

Пожалуйста, уточните какое вложение в заказе здесь подразумевается.