Вопрос по стандартному модулю СДЭК

Здравствуйте, может кто то сталкивался с проблемой - перестала отображаться доставка СДЭК, просто не выводится на странице выбора доставки и при этом заметил подвисает страница на запросе оформить заказ. Посмотрел журнал событий в нем запрос на сдэк есть, а ответа вообще нет. Данные от сдэк логин и пароль верные, там как бы и особо настроек нет.

Хочу отметить до недавнего времени все работало, при этом на сайте ничего не менялось и не ставилось длительное время.
версия цс карт - 4,7,4
модуль стандартный сдэк Версия 2.1.0 Simtech

Вы обращались в техподдержку СДЭК, на их стороне ничего не поменялось?

Да обращался, ответили с их стороны изменений влияющих на работу не проводилось, оставил им еще один запрос пока так и не ответили