Кто-нибудь знает, почему так может быть?
Так это баг темы самой, не только вашего магазина. Вы в поддержку АБ написали?
А можно поподробнее, мы не можем воспроизвести.
Добрый день. Не скроллится менюшка с фильтрами. Как на десктопе, так и в мобильной версии.
Десктоп пробовали на Win (с двух устройств).
Моб версия на Андроид (три разных устройства).
Что характерно, на iphone и на ipad скроллится.
Например на этой странице:
https://teleskop24.ru/teleskopy/
По указанному выше сайту могу предположить, используется очень устаревшая версия темы, в текущей версии такой проблемы точно нет. Обновитесь. (возможно, используется несовместимая с последней версией платформы версия темы)
Полосы прокрутки быть не должно, просто для Firefox ее убрать невозможно.
Спасибо большое!
Решение не для всех. У меня точно есть 2 человека на работе, которые колесико мышки не используют. Постоянно окна за полоски прокручивают.
Обновиться не удалось, срок лицензии истек.
И как нам быть? Теперь мы должны работать с этими проблемами?
Продлить подписку и произвести обновление.
Разве в этом есть что то нелогичное? Вы же обновили платформу? Должны обновить и все модули и тему в том числе, так как платформа поменялась по коду, то необходимо привести в соответствие и файлы вашей темы/модулей, иначе будут (гарантированно) проблемы.
по платформе лицензия закончилась в 2018 году, поэтому тож не последняя
Да, вижу, но каждый раз, обновляя платформу, вы должны убедиться, что у вас есть доступ к версии модулей (тем), совместимых с той версией платформы, на которую вы планируете обновиться.
Так наверно, должна быть защита от несовместимости, я же не знал, что так может случиться.
Всех нюансов пользователь может не знать.
И сразу все моменты заметить сложно - что работает, а что нет после очередного обновления.
Опять же, как я думал, обновления подразумевают устранение ошибок в прошлых версиях, а не создание новых)
Мы из модулей и тем не можем запретить вам обновлять платформу, она первична.
Касаемо ошибок и их устранения: вы не поняли, если бы вы использовали тему на совместимых версиях платформы (ранних), то у вас не было бы ошибок. При обновлении платформы вы получаете новый код встроенной темы Responsive, которая является родительской для Youpi. Если меняется код родительской темы, то нужно поменять и код дочерней, чтобы не было конфликтов.
Ну и изменение темы - она получает новый функционал с каждой или почти каждой новой версией, невозможно вести все версии (добавлять во все ветки изменения), они вносятся только в новые версии.
Согласен, но почему я должен сейчас опять платить за обновление?
Меня бы устроило последнее обновление модуля для платформы версии Upgrade 4.9.3 - 4.9.3.SP1
Обновление выполнено: Апр 7, 2019 (которое сейчас стоит).
По крайней мере бы все работало, а не так как сейчас криво(
Я бы с радостью вам помог, но я постарался объяснить, почему у вас проблема.
Я всегда рекомендую пользователям с некастомизированным ядром обновлять все и всегда (платформу, тему, модули) - это избавит вас от проблем (но решать вам, я понимаю, что это требует ресурсов). Но по крайней мере вы всегда сможете обратиться с проблемой в наш саппорт и вам ее решат или дождаться исправления в обновлениях.
Если бы знать это раньше. Лишь сейчас обнаруживаются проблемы.
Кроме проблемы скролла, фильтры не сворачиваются, если поставить “Свернутый” - все равно остаются все развернутые.
Скрин:
Проверьте в другом браузере, должны быть свернуты.
У данных функций свернуть/развернуть есть особенность - они запоминаются для пользователя.
1 лайк
помогите мне по вопросам накопленным пожалуйста
пока вы настроены на помощь)
Не хватает кнопки Сравнить
Удобный интерфес
Странное ограничение с учетом, что числа теперь тоже варианты
Мелкий баг
Старый мелкий баг
Снова наши менеджеры жалуются, что люди не видят характеристик