Юкасса кидает заказы в незавершенные

Всем привет!
Не подскажите, с чем может быть связано, что Юкасса кидает все оплаченные заказы в незавершенные?

Модуль родной cs-cart v4.16.2.SP1
С остальными модулями до этого проблем не было.

робокасса делает тоже самое

А решение этой проблемы есть? А то менеджеры просят проверять оплаты…и клиенту не приходят письма уведомления

Не нашли решение? Я столкнулся с такой же проблемой.

нет пока

А разве не в настройках способа оплаты выставляется статус?

Все это работает только если клиент нажмет после оплаты “Вернуться на сайт”

Знатоки, нужна ваша помощь!

Совершенно верно! Звоним в Юкассу и просим чтобы они поменяли настройки

Настройки такие у вас стоят в Юкассе?

image

1 лайк

На тестовом сайте оформил заказ, оплатил и не переходил обратно на сайт.
Создался заказ в статусе Оплачено.

1 лайк

Большое спасибо! Как обычно сэкономил 5 минут на чтении инструкции и в итоге промучался. Теперь всё отлично.