Как видите ранние к вам и непосредственно и cs-cart обращались с этим вопросом но проблема осталась не решённой.
Да, есть такой баг, к нам уже прилетело несколько подобных заказов на 10 и 12 мес, хотя мы поставили ограничение на 3 мес. Приходится отменять. Надеюсь скоро исправят, а то получаем негативные отзывы 
Подскажите, отдельного фикса не ожидается, только релиз?
У меня тоже эта проблема - тикеты писала, сюда писала, планируется решение?
- Долго подгружаются отделения Новой Почты - люди не смогут оформить заказ.
- У зарегистрированных клиентов подтягивается c городом неверно область и имеем
https://prnt.sc/10na5tk - С городом Киев вообще беда
1 лайк
Касаемо Львов (Киевская) - это скорее всего вы ручками сделали себе. Перезаполните справочник городов в модуле Города Украины и Нова Пошта. (Если после этого проблема останется - пожалуйста тикет в наш саппорт создайте).
Касаемо “долго” - мы используем механизм CS-Cart работы со складами, при большом (экстремально большом) количестве отделений он не справляется. Знаю точно, что разработчик Новой Почты готовит обновление, в котором вопрос “долго” для Киева решен.
1 лайк
Нет, в справочнике все правильно. Львов (Львовская). Тикет подавала и еще раз подала. Это же не только у меня проблема. Уже обсуждалась проблема
Целый месяц висит - и никакой реакции. Моему первому тикету по этой теме, тоже около того(
Корректность справочника можно проверить в админке сайта (Администрирование - Доставка и налоги - Города). Есть отбор по области и если найдёте город Львов в Киевской области - это проблема справочника, будем разбираться как такая получилась.
Независимость выбора города от наших модулей можно проверить отключив модули “Города Украины” и “Новая Почта”. У Вас останется автодополнение города на странице чекаута и будет работать точно так как сейчас, так как мы не влияем на это поле.
В справочнике, который заполняется из вашего модуля города - все корректно, Львов (Львовская).
При оформлении заказа в чекауте - не подтягиваются области к городам и соответственно потом отделения Новой почты. В баг трекер помещена тема по данному вопросу. Но комьюнити украинское очевидно мало, те, кто обновляется (так как в старых версиях такой проблемы нет) и не может повлиять на разработчика, если это их баг. Можете только вы как-то повлиять, поскольку потеря заказов, проблема мега критичная.
2 лайка
Еще раз повторюсь - проблема уходит при перезагрузки страницы чекаута, а соответственно, что то скорее всего с кешированием. Но ведь простой покупатель не будет перезагружать страницу, чтобы появились отделения, он просто решит, что не работает сайт и уйдет. Ошибка происходит из-за того, что по каким то причинам не всегда автоматически подтягивается область к населенному пункту. Теоретически если бы на странице чекаута был включен выбор области - то такой ошибки не было, но лишнее поле - это неудобство для покупателя.
1 лайк
Лучше уже верните как было раньше - для Новой Почты свой справочник населенных пунктов. При таком варианте и через админку было удобнее оформлять заказ - потому как область подтягивалась автоматически при выборе населенного пункта, а теперь чтобы в админке указать населенный пункт, сначала нужно обязательно выбрать область - это очень неудобно.
1 лайк
Да, неудобство для покупателя однозначно.
А как быть с тем, что у Новой Почты одни населенные пункты, у Укрпошты - другие, у Джастина - третьи?
Как пользователю то выбрать город (давать сразу в списке три города Киев? Днепр, а там, если Киев от Укрпошты, то доступна для доставки только она). Ну неспроста же это все огромными доработками доделывалось.
Вопрос: кто создал тикет в саппорт CS-Cart по поводу того, что в модуле Города есть проблема?
Просто, если есть тикет, то и регламент решения есть. Напишите пожалуйста, кто такой тикет создал, какое по нему решение?
Сегодня подал тикет G51-3Y8-MHSA, указав номер реального заказа с данной проблемой.
Как вариант, сделать с начало выбор способа доставки, например Новой Почты, Укрпошты и Джастина со своими справочниками населенных пунктов, а потом поле для указания населенного пункта, при смене способа доставки поле населенного пункта должно очищаться.
Модуль доставки должен переписать логику чекаута платформы?
Не выход.
Если есть проблема с выбором города, нужно решать ее.
Подскажите (как временный костыльный метод решения этой проблемы) как в чекауте отобразить поле “Область”, на тот случай если не подтянет автоматически, чтобы пользователь смог выбрать вручную?
Все поля современного чекаута в CS-Cart - это блоки макета, добавьте необходимый блок на странице его редактирования.
Дорогие друзья, сегодня мы выпустили релиз обновления:
Новая Почта PRO v4.0.0 от 17-Мар-2021
Была удалена возможность запуска Cron-задания по http-ссылке. Если Вы использовали такой формат, перепишите Cron-задание на выполнение консольной команды.
Настройка API-ключ и обновление справочников контрагентов были перенесены во вкладку “Настроить” способа доставки.
Новые возможности и улучшения:
[+] Добавлена возможность указывать параметры мест вручную при создании ЭН.
Изменения в существующей функциональности:
[*] Удалена настройка модуля “Cron-ключ”. Cron-задание доступно для выполнения только в консольном режиме.
[*] На странице оформления заказа на витрине уменьшена задержка при открытии диалогового окна с выбором отделения.
[*] Убрана устаревшая опция оплаты наложенного платежа на карту.
Исправления ошибок:
[!] Редакция Multi-Vendor. ЭН не создавалась при использовании ключа Продавца. Исправлено.
[!] При редактировании или создании заказа в панели администратора, при активной опции “Вычислять стоимость доставки”, возникало предупреждение “DateTime is set to current”. Исправлено.
Обновления доступны всем пользователям с активной подпиской, производятся через Центр обновлений CS-Cart.
Хотите, мы оповестим Вас о следующем обновлении? Подпишитесь на наши каналы для анонсов:
2 лайка
Рано радовался:(
- Перестала подтягиваться сумма наложенного платежа от заявленной стоимости.
- Не понятно для чего нужно заполнять для каждого места, поле “Описание места” обязательным является только “Опис відправлення” на всю отправку и раньше этот параметр подтягивался автоматически из настройки отгрузки.
- При печати маркировки требует авторизацию в личном кабинете Новой Почты.
- Не создаются места без коробки (то чего так долго ждал - не работает) все по тому, что не выполняются обязательные условия при которых активируется эта функция (не отправляется длинна, ширина и высота, хотя в товаре в параметрах доставки габариты товара указаны.) а вот как раз Обьем места непонятно для чего, он рассчитывается автоматически из отправленной длинны, ширины и высоты на стороне Новой Почты.
Скрин созданной отгрузки с отметкой “Без коробки” из личного кабинета новой почты
Как-то все очень сложно организовано, теперь менеджеру нужно сидеть просчитывать объемный вес и вносить в ручную на каждое место данные которые должны автоматически подтягиваться из параметров доставки которые вноситься в каждый товар.
Было бы логично добавить в параметры доставки товара 2 чекбокса: “Отправлять одним местом” и “Без коробки” естественно вес и габариты к этому товару тоже указываем и они должны автоматически подставляться в отгрузку.
Сейчас из параметров доставки которые мы указываем в каждом товаре передается только общий вес.
При создании отгрузки количество мест должно создаваться автоматически с заполненными параметрами: вес, длинна, ширина и высота.
Допустим у нас в отгрузке 7 товаров - из которых 2 товар с отметкой “Отправлять только одним местом” , 1 товар “Отправлять одним местом” и “Без коробки”, и остальные 4 товара в общей коробке, в итоге получаем (2+1+(остальные 4 товара одним местом (для этого места вес и габариты должны суммироваться из 4 товаров в которых нет отметки “Отправлять только одним местом”) = 4 места каждое со своими параметрами веса и габаритов. Ну и на всякий случай сделать возможность редактировать все данные и добавлять еще места в ручном режиме.
1 лайк