БАГ Вебвизора или cs-carta?

корзина
яндекс-вебвизор

#1

Всем доброго дня!
Столкнулся со следующей проблемой:
Смотрю в вебвизоре на Яндекс метрике поведение посетителей: ходят по сайту, нажимают добавить в корзину товары, в конце заходят в корзину, а там ничего
Причём я проверяю на своём телефоне (андроид 8 xiaomi) всё хорошо, на телефоне жены (андроид 9 Самсунг), тоже всё получается, на телефоне тёщи (андроид 4.2 sony) тоже всё хорошо…
Судя по тому, что я вижу в визоре, клиент действительно не видит своих товаров в корзине…по надписи корзина пуста, тапают)))
Может кто сталкивался, подскажите, как решить эту проблему


#2

Это не баг, это около-стандартное поведение, однажды на другой CMS я это как то исправил, потом опять поломал и забил


#3

В Техподдержке Яндекса ответили следующее:
“На данный момент видим, что в счетчике № подключен Вебвизор 2.0. В то время как на сайте используется скрипт для Вебвизора 1.0. В случае, когда идет расхождение между версией Вебвизора, что подключена в счетчике и установлена на сайте, мы не можем гарантировать корректную работу опции.
Рекомендуем обновить код счетчика Метрики на сайте. Актуальный код Вы найдете в разделе Настройки на вкладке счетчик.”

Использую стандартный модуль метрики CS-Cart 2.1.0


#4

Разместите в баг трекер.