Вы оставили только свой IP… Я позвоню Вам по IP как только товар появится в наличии.
1 лайк
но мои действия полностью ответствуют вашему рекламному описанию модуля 
у меня нет IP видимо когда у вас появится товар вы дозвонитесь провайдеру а не мне
Добавлю в копилку предложений:
Сделать возможность отправки автоматических писем о незавершенных заказах.
Только зарегистрированным пользователям, так как гости не давали согласия на такую рассылку.
Вот что шлет Пром/Тиу/Сату своим клиентам, например:
3 лайка
Полагаю, разработчики не возьмутся за это. Обычно они считают такие вещи хотелками.
1 лайк
у меня за последний месяц просто вал незавершенок. клиент нажимает Разместить заказ, причем Facebook определяет нажатие, пишет конверсию. а у части клиентов (исключительно мобильные и большинство с мегафоновских IP) просто обнуляет корзину. ни ошибок не вылетает, ничего. только по вебвизору и стало понятно
!
только по вебвизору и стало понятно
У CS Cart устаревшая версия Вебвизора в Метрике. При просмотре записей не видны товары в корзине.
1 лайк
а почему тогда заказы в незавершенку валятся?
По вопросу предположу так. «Незавершенные заказы» — это все сессии, в которых пользователь добавил что-то в корзину/закладки. Есть нюанс — если пользователь очистит корзину, то такая запись в «Незавершенных покупках» так же пропадет. Судя по-тому, что записи брошенных корзин у вас на месте, то никакой очистки у них не происходит.
Пользователи просто кидают что-то в корзину и уходят (по разным причинам и в этом нет аномалий), а вам по метрике кажется, что корзина «очищается», потому что метрика криво записывает сеансы.
Информации мало, чтобы что-то сказать наверняка, а гадать по вебвизору и брошенным корзинам — не лучшее решение. Если уверены, что проблема действительно есть — протестируйте лично оформление заказа с разных устройств и с разными комбинациями доставок/оплаты, может проблема проявляется только при определенных действиях.
на визоре видно, что доходят до оформления
У меня тоже много брошенных корзин, причём и от тех, кто уже после этого оформил заказ.
Я думаю, отчасти тут виноват кривой механизм сессий - на каждом устройстве набирается своя корзина и объединяется только после перевхода в ЛК на этом устройстве.
Вы про какой именно функционал?