В настройки модуля “Хиты продаж” нужно добавить период расчёта. Ассортимент интернет-магазина меняется, товары выводятся из ассортимента, и хиты которые были актуальными раньше, или же которых просто уже нет в наличии, могут стать не актуальны.
Период есть во вкладке “новые поступления”, вот такой же нужен и для Хитов продаж.