Модуль от RetailFactory.ru: Программа лояльности

Уважаемые коллеги, хотим представить вам новый модуль - Программа лояльности.

Этот модуль сделан для того, чтобы клиентов оформивших даже один заказ превратить в ваших постоянных покупателей.

Модуль позволяет построить многоуровневую систему накопления бонусных баллов (кешбек) на личный счет.

Всего для настройки доступно до 5 уровней, которые вы можете выключать, если у вас к примеру будет меньше.

Помимо изменения начисления кешбека, вы также можете автоматически переносить пользователей в группы.

Также есть кнопка для пересчета групп, если у вас к примеру поменялись условия программы лояльности.

В настройках модуля вы можете настроить статусы заказов, по которым нужно считать историю. При изменении даже подсчитанного заказа (например возврате) клиенту будет изменена скидка и пересчитана группа.

На клиентской части ваши клиенты в личном кабинете смогут увидеть прогресс по программе лояльности:

Модуль позволяет слать оповещения об изменении бонусных баллов с помощью нашего модуля Rich SMS notifications, payment links, tracking numbers and reward points

Его по запросу клиентам модуля мы готовы предоставить бесплатно.

Этот модуль будет в течении длительного времени развиваться, мы готовы прислушаться к пользователям.

В ближайшем релизе мы планируем выпустить рассылку об окончания действия бонусных баллов и их сгорании.

Будем рады услышать ваши вопросы и пожелания.

Новости и спец предложения всегда вы можете получить первыми в нашем телеграм канале.

Было бы интересно рассчитывать процент за настраиваемый период.
Например, за последние ХХ дней от текущей даты. С пересчётом по расписанию.
Но, по опыту, клиенты путаются и не понимают, когда заканчивает действовать скидка. От этого возникает негатив: “я думала, что скидка есть, а вы не проставили”.
Поэтому многим будет понятнее, если скидка назначается за календарные месяцы, и действует с первого числа до конца месяца. Или за 2 месяца, за 3.

1 лайк

Это точно пока не в рамках ядра модуля, запрос понятен - можем как доработку сделать, видимо связано со спецификой бизнеса.

Уважаемые коллеги, в процессе тестирования лояльности с клиентами пришли к выводу, что в него необходимо добавить модуль по генерации отзывов, который отлично дополняет идею с удержанием клиентов (начисление баллов за отзыв + механика возврата клиентов обратно в магазин).

Данный модуль теперь будет входить в пакет с этим модулем.

Добрый день! Хороший модуль. Скажите у вас в планах будет реализация большой части функционала о котором я писал в этом посте?

Все сделать сразу не сможем, некоторые пункты сложные, особенно касательно промо акций.

Часть уже сделана и для старта программы уже хватает. Но если хотите купить, можем еще чтото реализовать.