Модуль от RetailFactory.ru: Скидка за отзыв о купленных товарах. Генерация повторных продаж

В модуле не хватает возможности индивидуального отправления писем по выбранным заказам. Также нужна какая-нибудь индикация отправилось ли письмо для определенного заказа или еще нет.

3 лайка

Хорошее предложение.

У нас пока на финише редизайн писем, включая верстку на мобильных, потом рассмотрим ваше предложение.

Это для тестирования также бывает полезно. Например, когда меняешь дизайн письма.
Неплохо было бы иметь кнопку для отправки на админский ящик, указанный в настройках Карта. Чтобы сразу ушло, без таймаута.

@a.shishkin, если купить продление, оно будет действовать с момента покупки или с момента окончания предыдущей лицензии?

При покупке модулей мы обязательно всем даем полгода. Если вы купите на год или на два - они просто прибавятся к этому полугоду. Если у вас обновления просрочены - начнется новый период без суммирования.

🥺🥺🥺🥺🤨

Будет на этой неделе, обязательно в теме отпишемся.

1 лайк

Уважаемые коллеги, мы выпустили обновление модуля.

В новой версии для магазинов, у которых используется новый конструктор писем мы подготовили обновление дизайна - теперь письма включают в себя картинки товаров.

Обновление будет доступно автоматически.

Для тех клиентов, кто уже пользуется модулем мы подготовили инструкцию по обновлению этого шаблона.

3 лайка


А за что отвечает переменная Title? Я так понимаю, что это второй заголовок письма? Но где это настраивается или откуда тянется информация?

У вас новый редактор email уведомлений?

Исправьте пожалуйста пока вручную.

Видимо на этапе редизайна мы допустили ошибку, просим прощения - скоро исправим.

Но пока исправить можно самим - это очень быстро.

Да, новый. Не очень понятно, как что-то исправить самому и адаптировать письма под разные витрины, потому что cron берет все значения по умолчанию. Установили разные картинки для разных витрин, но по факту в письмах пришло вообще без картинок. То же самое о текстах, которые не подтягиваются.

Screenshot_29

Ужасное исполнение блока с товарами. Хотелось бы что-то похожее как в письмах с подтверждением заказа, где миниатюрная аккуратная картинка и текст. Здесь огромная картинка, которая не вписывается в рамку и такой же несуразный текст. А если таких товаров много? Например, человек 20-30 позиций семян заказал, то представьте, какая красота ему придет.

Я так понимаю, что сейчас это можно настроить только через CSS?

Напишите нам в поддержку, мы разберемся и поможем.

У вас необычный магазин - редко где заказывают 30 позиций товара.

Удивительно, но факт - мелкие магазины с товаром за 30-60 рублей тоже делают маркетинг и вкладываются в систему управления, чтобы клиентам было удобно и чтобы у нас была автоматизация процессов. Сложно сказать окупается ли это, и мы уже сто раз пожалели, что связались с CS Cart. Однако, пути назад уже нет :slight_smile:

Написала вам в форму обратной связи. Или надо было на электронную почту?

2 лайка

Увидел, поможем вам.

Про маркетинг - хорошо что вы вообще его делаете, так как только повторные клиенты позволяют магазину стать прибыльным. И тут дело не в товарах по 30-60 - вы все правильно делаете, это окупается без проблем, посмотрите через годик сколько заказов оформлено через промоакции со скидкой за отзыв, модуль непременно окупится, это не просто очередное украшение сайта.

Купил модуль давно и только сейчас дошли до него руки. Оказалось, что проверки на возможность оставить отзыв к купленному товару все же нет. То есть в письмо попадают все товары из заказа, не зависимо, включена ли у товара настройка “отзывы” или отключена.

Спасибо за сообщение. Ошибка похоже есть, в последних релизах ее допустили.

Постараемся решить ее как можно скорее, на праздниках точно исправим.

Оповестим в теме.

1 лайк

Спасибо за ожидание.

Мы выпустили обновление модуля и в ней добавили обработку такой ситуации.

Обновление будет доступно как всегда в центре обновлений.

Доброго времени!

Отлично! Теперь в письма подставляются только те товары, у которых включены отзывы.

Но выяснился еще один момент: если в настройках модуля выключена подстановка ссылок на отзыв о магазине, и при этом в заказе нет товаров, для которых включены отзывы, то клиенту улетает шаблон письма с просьбой оставить отзыв, но ссылок, естественно, в письме нет.

Предлагаю добавить проверку, если в модуле выключена ссылка на отзыв о магазине и в заказе нет товаров для отзывов, то не отправлять письмо покупателю…

+Хорошо бы добавить какую-нибудь переменную, что бы в письме с купоном можно было отображать информацию о стоимости присланного купона. Можно подставлять название акции, по которой выдан купон. Просто в текущем варианте клиенту не понятно получил ли он купон за простой отзыв или за отзыв с фото. Проверить можно только применив купон в корзине…

1 лайк

Отличное замечание.

У нас скоро выйдет очень большое обновление модуля, в нем мы добавим логирование отправленных писем по всему комплексу наших email модулей. Именно в этот релиз не успеем уже добавить ваш запрос.

Это обязательно ставим в план.

1 лайк

Уважаемые коллеги, мы выпустили новую версию модуля.

В этой версии мы для всех наших email модулей добавили логирование отправленных писем,

Обновление будет доступно в центре обновлений в течении дня.

4 лайка