Модуль от RetailFactory.ru: Забытая корзина по Email и SMS

Боюсь такой функционал мы можем реализовать по запросу.

В данный момент корзина с учетом SMS сообщений и прочего функционала итак не имеет аналогов, а ваш запрос лучше сделать специальной доработкой.

Уважаемые коллеги, мы выпустили обновление модуля.

В новой версии мы добавили специальное право доступа для ограничения доступа к забытым корзинам.

Обновление будет доступно в центре обновлений автоматически в течении дня.

Еще предложение добавить функционал Отключения дальнейшей рассылки по конкретной корзине.
Для людей которые отвечают на автописьма или перезванивают по смс и просят не беспокоить.

Добрый день, принято. Мы добавим ссылку на отписку с ручной корректировкой в админ панели.

2 лайка

Предлагаю продолжить развитие модуля догонкой клиентов, которые просто посмотрели товар.
Как это делает Алиэкспресс, Озон и многие другие.
Вот снова менеджеры пишут.
image

Это имеет смысл на большом трафике и когда куки кросс доменные - на обычном магазине нет практического смысла, мало будет писем.

Если вы считаете, что в вашем случае все таки имеет, напишите, сделаем в рамках частной доработки вам.

Приветствую.
По какому принципу сортируются забытые корзины?

По дате добавления или “оставления” корзины клиентом.

На скрине это дата чего? Всмотрись там вперемешку дни идут.

Это даты отправки последнего письма / смс сообщения. Сортировка не по ним ведется.

Теперь понятнее. Наверное надо Добавить еще колонку - дата “забывания” корзины.

Нашел повод обновить модуль)))

Реальный кейс
Клиент ПЕРВЫЙ положил товар в корзину

Товар последний выкупил кто то другой.

Товара нет в наличии

Первому клиенту продолжают приходить письма, смски с напоминанием купить.

Предложение - не рассылать напоминания, если в зказе есть хоть один товар без наличия и если по этому товару стоит настройка НЕ выбрано или Подписаться.
Если Предазказ, то пусть рассылка идет

image

И конечно же если в магазине включены эти настройки.

image

Добрый день!

Добавим с небольшой поправкой - мы не будем выключать отправку если нет одного товара, а остальные есть.

Спасибо.
Имхо этот момент было бы отлично настройкой в модуле сделать. Чтоб каждый себе решил как удобнее.

1 лайк

Давайте сразу не усложнять, обилие настроек тоже не всегда хорошо. Если попросят то и настройку сделаем, в целом решение уже будет рабочим и хорошим.

Правильно! а то модуль станет слишком идеален и что потом обновлять…
Мне главное чтобы на товары по Предзаказу рассылка осталась.
Спасибо!

Ой кстати еще бы дизайн писем улучшить.
Можно даже под вашу тему его сделать.
Ну это можно тоже на потом.

Приветсвую.
Снова жалуются люди уже сделавшие заказ на то что их продолжает спамить модуль.
В общении выяснил, что человек снова добавил этот товар в корзину.
Зачем не ясно…
Пожалуйста сделайте какую то проверку, что если был с этой почты или телефона заказ на эту же позицию за последние N дней, то НЕ отправлять письма.
Это позволит спамить клиентов, которые давно покупали (более N дней назад) и просто планируют купить повторно и не спамить тех кто купил недавно (менее N дней назад).
И думаю также убережет от спама людей, которые работали с разных устройств и на одном купили, а на втором в корзине осталось валяться.

Также клиент говорит, что писем было сильно больше 3х.
Подозреваю, что когда он заходил на сайт счетчик обнулялся и снова запускался скрипт на 3 письма.

Также выяснил, что модуль отправляет оригиналы изображений в письмах.
img src="{{ productImages[item.product_id].detailed.image_path }}

И письма получаются очень большого размера

Как сделать, чтобы отправлялось изображение которое в Иконках обозначается как
Ширина иконки в списке товаров (страницы категории, поиска и т.д.):
?

Добрый день!

Добавили такую настройку в модуле

Обновление уже доступно в Центре обновлений.

Нормуль.
Ради такого и обнову купить стоит.
Спасибо!

подскажите плиз по этому вопросу.