В сообщение выше и в этой теме есть одинаковые проблемы – покупатели по каким-то причинам игнорируют поле город, даже если там выбран не их населенный пункт.
Это очень важный шаг, от него зависят способы доставки и оплата.
Можно, конечно, сделать так, чтоб при переходе в чекаут сначала появлялась страница уточнения города, а после подтверждения или изменения осуществлялся переход на сам чекаут.
Но при таком способе и релизации многоскладовости, могут сложиться проблемы, когда в корзине товары с другого города, которых нет в наличии в выбранном городе пользователя.
В общем, видимо проблема имеет место быть.