В новом чекауте есть некоторая нелогичность в плане авторизации и регистрации именно на моменте оформления заказа, конечно есть регистрация и авторизация в кабинете и внизу сайта, но если смотреть на процесс действий покупателя, что он пришел купить - добавил товары - переходит к оформлению и тут для зарегистрированного покупателя немного нелогично что теперь он должен авторизоваться не в чекауте и покинуть страницу оформления, если кто-то в процессе оформления имеет желание зарегистрироваться то он не получает эту возможность, но в плане не отвлечения от покупки все нормально.
Поэтому при обсуждении вопроса чекаута мнения разделились на два направления
Подробнее в этой теме Нелогичность в новом чекауте
- Сценарий - это не трогать покупателя пусть оформляет заказ без авторизации регистрации, но сделать функцию чтобы не выдавалась ошибка если он зарегистрирован, а дать возможность оформить заказ и чтобы заказ привязывался к учетной записи по почте или телефону этого пользователя. На странице результат оформления заказа чтобы ему выдавалось уведомления о том что для того чтобы увидеть все свои заказы нужно авторизоваться. И логично тогда сделать авторегистрацию пользователя в конце чтобы дальше с ним работать. Но без реализации этих функций привязка заказов и авторегистрация этот сценарий теряет некоторые свои преимущества
- Сценарий собрал чуть больше голосов чем 1-й это при нажатии на кнопку оформить заказ чтобы выводилось либо окно,либо этап как в старом чекауте, либо как предлагает @AndreyJ на картинке 1-й этап в оформлении заказа, чтобы дать пользователю выбрать способ оформления Гость Вход Регистрация, что на мой лично взгляд более естественено, не уводит с пути оформления заказа и позволяет уменьшить % брошеных и незавершеных заказов - так как эти данные пользователю нужно вводить в любом случае.
Единственное что предлагаю это сделать на этом 1 этапе только имя и телефон чтобы максимально упростить прохождение этого шага и почта сейчас практически не нужна для большинства способов доставки. Тем более если будет модуль регистрации авторизации по номеру телефона то это вообще будет классно и зарегистрированному покупателю не нужно будет заполнять поля его определит по телефону. Плюс этого сценария еще в том что если покупатель будет использовать самовывоз то ему вообще больше ничего заполнять не нужно. Это конечно если мы все таки получим возможность выбирать какие поля выводятся в чекауте для способов доставки.
Поэтому так как сценарии у разных бизнесов могут отличаться предлагаю сделать возможность включать выключать этап авторизации регистрации И каждый сможет сделать А Б тестинг и выбрать, что для него подходит больше и включить себе именно этот вариант чекаута