Оформление заказов Checkout


#688

нельзя. почему вы исключаете, что в этой папке не окажутся другие файлы с такими же названиями? :slight_smile:


#691

Думаю что надо разрабам подумать в сторону функционала/возможностей и гибкости в
Промоакции - Условия

Там реально удобно сделано.
Может стоит подумать как использовать подход с условиями в чекауте?

Ну допустим:
Можно создать чекаут, который будет только для физлиц… а можно для физиков и ИП… + завязки с доставкой и способами оплаты.


#692

тут был аргумент, что вместо того чтобы клиенту зайти в кабинет ему проще по десятому кругу набрать все данные и заказ прилепится к учетной записи … а заполнять ему будет очень легко потому, что в браузерах есть автозаполнение и оно есть и в телефонах … каюсь забыл кто приводил данный аргумент, а в ветках и где искать я запутался.

так вот, вот так будет выглядеть авто заполнение :slight_smile:

я надеюсь понятно, что город с автозаполнения не будет участвовать в оформлении заказа :slight_smile: но зато удачно скроет строку которую нужно выбрать …


#696

Это похоже на заседание кафедры прикладной лингвистики. :smile:


#701

Народ, в новом чекауте если ввёл полностью все данные с индексом, то я в админке не вижу никакого индекса, его просто там вообще нет! Он не сохранаяется!
Я же в поле индекс вводил число!
Это недоработка нового чекаута или у меня проблемы со зрением?


#703

Да, есть такой баг. Можно применить патч для решения проблемы: При оформлении заказа в новом чекауте пропадает фамилия и индекс
Либо дождаться обновления.


#704

А сейчас поля для заполнения регулируются из “Поля профиля” из админки?


#705

У меня своя телефонная станция на FreePBX я написал модуль и отправляю СМС через донглы сотовой связи о статусах заказов и рассылки делаю. Хотелось бы чтобы можно было подвязываться к своей станции из коробки. И регистрацию можно так же подвязать. Надеюсь я не один такой со своей станцией.


#706

а что это за станция такая? ) к ней необходимо какое-то дополнительное оборудование или через компьютер идет отправка?


#707

виртуальная ATC на базе Asteriks похоже, с доп обвесом


#708

наверное вас двое :slight_smile:


#709

6 сообщений перенесены в новую тему: Как удалить обязательное поле “Индекс” в новом чекауте?


#711

Теоретически могу сделать модулем:

  1. для каждого способа доставки в настройках способа.
  2. автокоплит адреса с заполенеием индекса
    и все это для нового чекаута.

Есть желающие?
Если сдеалаю, то выложу на тест.


#712

Всех присутствующих и @imac, просьба прочитать.

Предлагаю ввод Имени, Телефона и Email перенести в самый верх чекаута.

Аргументация

1 При любом способе доставке или самовывозе нам будет необходимы Имя и Телефон Пользователя (email за компанию, т.к. он у нас обязательный), так почему бы это всё не спросить в самом начале оформления и это позволит нам реализовать следующие пункты:


2 Сохранить функционал Брошенных корзин, т.к. человек изначально введет необходимые данные.


3 Позволит сделать Ненавязчивую регистрацию.
Сайт спрашивает email, но не обязательно и НЕ просит придумать пароль. (пока в функционале Карта email обязателен, то пусть просто будет подставляться заглушка тем кто его не вписал как это сделано с модулем заказа в 1 клик от АБ).

А после завершения заказа человеку приходит вот такое письмо, думаю зачем оно вполне очевидно.


4 Удобный вход для зарегестрированных пользователей. Чекаут может сам распознавать их и предлагать войти (чтобы использовать бонусы например) .
Либо покупатель продолжит оформление заказа без входа и заказ придет на электронку и будет привязан к учетной записи.

Если вдруг это невозможно без кнопки Далее и 2х этапов заказа, как на той же Розетке, то я например готов смириться с 2мя этапами.
Хотя мне думается, что на Розетке на первом этапе поля с выбором способа доставки и оплаты скрыты, чтобы не пугать покупателя огромным количеством вопросов на странице,а изначально узнать координаты потенциального покупателя!

Пожалуйста давайте используем наработки крупныхмагазинов.

Ведь большинства магазинов, сначала “знакомятся” с покупателем, а уже потом осыпают его вопросами

  • За поднятие полей Имя, Телефон и Почта в самый верх нового Чекаута.
  • Против.

0 голосов


#713

в самый верх нужно поднять email т к это обязательный параметр и повтора быть не должно …да и заполнять по новой весь чекаут если ты уже зарегистрирован не комильфо.


#714

Я прочитал.
Прежде уже в этой теме я пояснял почему так сделали.
Вы хотите вынести не первое место email и телефон для того чтобы у вас была брошенная корзина с контактами в случае чего. Это единственная причина такого расположения полей. И знакомство, представиться и вот это все - для меня как для клиента любого магазина не имеет никакого значения.
Представьте, здесь на форуме очень много обсуждения что чекаут должен быть в том виде в котором вы (клиенты) его ожидаете, а не в том виде в котором мы его делаем. То же самое и с вашим магазином. Клиента в первую очередь волнует что он действительно будет здесь покупать, т.е. сначала стоимость, доставка и потом уже персональные данные. Когда мы проектировали, исходили исключительно из этой логики.

Теперь давайте попробуем определится насколько важно добавлять возможность менять порядок полей. Я добавляю картинку c двумя вариантами отображения Полей Имя, телефон. email. https://www.evernote.com/l/AQFHXreyzn9MEaWaZmNES8mRjiZveDvoYJg

Пожалуйста, прочитай внимательно этот пост и проголосуйте за один из вариантов, который вы бы хотели видеть в своем магазине. Внимание речь только про отображение полей Имя, телефон, email. Если вы не понимаете о чем речь, или вам безразлично - не голосуйте.

  • Я считаю что поля Имя, Телефон, Email отображаются сейчас правильно (вариант 1 на картинке)
  • Я хочу чтобы поля Имя, Телефон, Email отображались в самом начале странице (вариант 2 на картинке)

0 голосов


Checkout Как сделано у лидеров рынка
Вышли CS-Cart и Multi-Vendor 4.9.3
#715

В новом чекауте есть некоторая нелогичность в плане авторизации и регистрации именно на моменте оформления заказа, конечно есть регистрация и авторизация в кабинете и внизу сайта, но если смотреть на процесс действий покупателя, что он пришел купить - добавил товары - переходит к оформлению и тут для зарегистрированного покупателя немного нелогично что теперь он должен авторизоваться не в чекауте и покинуть страницу оформления, если кто-то в процессе оформления имеет желание зарегистрироваться то он не получает эту возможность, но в плане не отвлечения от покупки все нормально.
Поэтому при обсуждении вопроса чекаута мнения разделились на два направления
Подробнее в этой теме Нелогичность в новом чекауте

  1. Сценарий - это не трогать покупателя пусть оформляет заказ без авторизации регистрации, но сделать функцию чтобы не выдавалась ошибка если он зарегистрирован, а дать возможность оформить заказ и чтобы заказ привязывался к учетной записи по почте или телефону этого пользователя. На странице результат оформления заказа чтобы ему выдавалось уведомления о том что для того чтобы увидеть все свои заказы нужно авторизоваться. И логично тогда сделать авторегистрацию пользователя в конце чтобы дальше с ним работать. Но без реализации этих функций привязка заказов и авторегистрация этот сценарий теряет некоторые свои преимущества
  2. Сценарий собрал чуть больше голосов чем 1-й это при нажатии на кнопку оформить заказ чтобы выводилось либо окно,либо этап как в старом чекауте, либо как предлагает @AndreyJ на картинке 1-й этап в оформлении заказа, чтобы дать пользователю выбрать способ оформления Гость Вход Регистрация, что на мой лично взгляд более естественено, не уводит с пути оформления заказа и позволяет уменьшить % брошеных и незавершеных заказов - так как эти данные пользователю нужно вводить в любом случае.
    Единственное что предлагаю это сделать на этом 1 этапе только имя и телефон чтобы максимально упростить прохождение этого шага и почта сейчас практически не нужна для большинства способов доставки. Тем более если будет модуль регистрации авторизации по номеру телефона то это вообще будет классно и зарегистрированному покупателю не нужно будет заполнять поля его определит по телефону. Плюс этого сценария еще в том что если покупатель будет использовать самовывоз то ему вообще больше ничего заполнять не нужно. Это конечно если мы все таки получим возможность выбирать какие поля выводятся в чекауте для способов доставки.
    Поэтому так как сценарии у разных бизнесов могут отличаться предлагаю сделать возможность включать выключать этап авторизации регистрации И каждый сможет сделать А Б тестинг и выбрать, что для него подходит больше и включить себе именно этот вариант чекаута

#716

2imac

Я предлагаю в самом начале страницы вынести только емаил (или телефон) тот параметр который критичным при регистрации.

  1. чел нажал оформить заказ ему предложили ввести емаил … если такой емаил существует система предложит ввести пароль (или кон с смс) или накрайняк продолжить оформлять заказ без входа в аккаунт. Ввел правильный пароль, перед тобой открылась заполненная форма нового чекаута.
  2. если такой емаил не существует откроется не заполненная новая форма чекаута.

Я в этой истории не пойму, зачем пользователя заставлять угадывать есть у него учетная запись или нет? зачем заставлять клиента заполнять весь чекаут если у него уже есть учетная запись?

Вариант не трогать пусть заполняет а потом мы этот заказ привяжем к аккаунту, вопрос, а какие данные пользователя останутся, те которые он вводил раньше или новые?

Да! привязка к брошенной тележке хоть каких то параметров, это важно, тогда вообще теряется смысл этих брошенных тележек … именно об этом я все время и говорю, брошенные тележки должны решаться вместе с новым чекаутом, а то порубили все на куски, по отдельности вроде все класно а выстрой систему и будет ужас ужасный невозможно пользоваться …

Ок ! сложно сделать один емаил, оставьте начальную форму как есть, пусть будем топтаться на месте зато хоть не будем устраивать эксперименты над клиентами.

Только я не вижу картинок за которые голосовать?


#717

Мне вообще не нужно первым видеть e-mail или телефон, кажется это нужно только вам. У меня есть постоянные клиенты, которые зарегистрированы, но оформляют заказ как гость или по телефону. А тут загонять в регистрацию - бред, а если у человека нет e-mail? Тогда клиент потерян. Вы лучше себе закажите индивидуальную доработку.


#718

Чтобы вопрос не потерялся в обсуждениях добавил тему где собрал обзор как это реализован чекаут у лидеров интернет продаж Checkout Как сделано у лидеров рынка все таки более распостраненый 2 сценарий Имя телефон в начале потом все остальное
И ВАЖНО! можно оформить заказ как гость - БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ можно зарегистрироваться или авторизоваться клиенту оставляется выбор как оформить заказ