Оформление заказов Checkout


#641

Сейчас алгоритм рабочий и хороший: есть город – есть доставки на основе города – есть поля на основе доставки. Не понятно, зачем тут велосипед городить с текстовыми инпутами, картами, кнопками.

Конструктор полей вроде как позже появится.


#642

я буду настойчив :slight_smile: обьясните мне, почему первым делом нельзя спросить емаил? и если он уже зарегин спросить пароль, а если нет то открыть чек лист?


#643

Объясняю.

Выводить 2 формы это плохо, а вам потребуется вторая форма. Да можно сказать - в самовывозе больше инфы не надо - но это частный случай.

Почему это плохо.
У нас сейчас идет массовое упрощение потребления контента, он все проще и проще, и показывать людям 2 формы это плохо. Молодеж, которая весь день листает инстаграмм и смотрит сторисы - они вообще от вида двух форм с вашего чекаута убегут. Да, можно сделать, делайте - доработка на самом деле небольшая и куча умельцев сделает с форума. Но лучше одну форму - и перестраивать в зависимости и типа доставки.

Лучше сделать логин из соцсети, чтобы хотя бы Имя подставить.


#644

Если есть необходимость насильно загонять покупателей в личный кабинет, то всегда можно на сайте запретить оформлять заказы гостям. И все, нет проблемы, будут авторизовываться как милые и никакие попапы не нужны.
Правда будет другая проблема, что большинство будет уходить с сайта.


#645

это кому сообщение было? о каких двух формах речь?


#646

я не знаю, может какие неправильные сайты посещаю, но везде все идет через личный кабинет. Заказ как гость не есть хорошо.


#647

Везде кроме крупных магазинов заказываю как гость, потому что много единоразовых покупок. Клиента надо мотивировать регистрироваться, а не загонять палкой. Когда запчасти берёшь на тачку - там скидка копится. А когда кофеварку раз берёшь, а сам кофе в магазине через дорогу - нафиг не надо регаться


#648

Выше решение написал. Раз заказ как гость не есть хорошо, то закрываете оформление заказа гостям, и все.


#649

Что есть палка? В чем разница для клиента, покупка как гость или как “зарегистрированный гость”? в одном случае просто о гостя есть пароль в другом нет … Объясните пожалуйста, сколько спрашиваю ( уже десять лет) никто внятно не может ответить, в чем тактическая разница?

Если вы посещали видео тренинги от cs-cart то там прям красной линией проходило, что первая покупка для инет магазина всегда убыточна ( это не я придумал не совсем разделяю но тем не менее) тогда какой смысл делать первую продажу без перспективы сделать вторую?


#650

ок … закрыто оформление гостям, про какие поп апы вы говорите?


#651

Про попапы с предложением авторизации при нажатии “В корзину” или “Оформить заказ”.


#653

понятно, это вы не мне а a.shishkin … просто не ставите ссылки кому отвечаете и получается неразбериха


#654

Нет, это я вам.
И ответы теряются, это баг движка.


#656

тогда я опять ничего не понял …про поп апы.

ЗЫ везде одни баги :slight_smile:

есть два состояния покупателя … уже зарегистрирован на сайте или еще нет. Как об этом узнать, спросить параметр по которому он идентифицируется … это в данном случае емаил. Что мешает спросить об этом перед тем как клиент заполнит простыню чекаута?


#657

Спросить мейл или номер можно.
Но не нужно заставлять заходить в кабинет.
В конце концов покупатель мог забыть свой пароль.
А это дополнительный шаг на пути к оформлению заказа, пока он восстановит пароль.


#658

о заставлять куда то заходить вообще речи нет … смотрите как звучит вопрос в первоисточнике

я буду настойчив :slight_smile: обьясните мне, почему первым делом нельзя спросить емаил? и если он уже зарегин спросить пароль, а если нет то открыть чек лист?

речь все идет почему не проверять мыло на дубль в самом начале. загонять в личный кабинет или нет это уже второй вопрос.


#659

Эту тему с авторизацией и регистрацией рассматриваем в теме Нелогичность в новом чекауте
Если рассматривать пользователей которые зашли чтобы единожды купить то новый чекаут почти подходит, но также нужно понимать, что нужно из разовых делать постоянных покупателей и также есть случаи когда большинство пользователей магазина это постоянные покупатели, а чекаут должен быть универсальным и подходить любому бизнесу и быть удобным для любого покупателя.
Уже прошло то время когда покупатель должен был разобраться с логикой сайта, чтобы войти сейчас обратная тенденция покупатели хотят максимум простоты при оформлении и авторизации так как времени у всех мало ) появляются платежи в один клик платежные системы знают данные покупателя и совершают мгновенную оплату без заполнения каких либо полей одним нажатием. И если покупателю что-то не понятно как работает, то он уйдет сайта и не станет искать решение .
Поэтому чекаут должен быть максимально простым но в то же время удобным для любого пользователя как единичного так и тем более постоянного, потому что сложнее всего удержать клиента и никто не приведет больше покупателей чем постоянный и довольный клиент и если смотреть на статистику постоянные клиенты делают основную выручку в магазине, понятно что не во всех нишах, есть исключения. Если настраивать чекаут на основную группу покупателей то мы будем терять конверсию в дополнительных группах а в наше время высокой конкуренции это непростительная оплошность.
В новом чекауте проблема обстоит как раз с авторизацией постоянных, зарегистрированных клиентов т.е мы пренебрегаем удобством лояльного клиента который зарегистрировался значит планирует использовать наш магазин еще и делать в нем покупки. И все крупные магазины ориентируются на постоянных пользователей и поэтому делают регистрацию авторизацию по телефону, временому паролю т.е делают все возможное чтобы было просто и быстро. Конечно же есть опытные пользователи которые сами без принуждения авторизуются в магазине вспомнят пароль найдут где зарегистрироваться, авторизоваться и т.п. так что нам теперь отказаться от не опытных или от несообразительных? Я лично не хочу не от кого отказываться. И чем больше будет путей возмоможностей войти зарегистрироваться тем лучше
Поэтому и сделали отдельную тему по этому вопросу и в вариантах решения этой проблемы лидирует способ при котором при нажатии кнопки оформить заказ в корзине, всплывает окно с предложением выбрать способ оформления заказа “Как гостьВойти" или “Зарегистрироваться” что вполне разумное решение и решает все поставленные задачи, конечно для авторизованных пользователей это окно не должно выводиться.
Кому нужно авторизоваться войдет и не как не промажет и ему не нужно будет вводить свои данные, кто не хочет регистрироваться получит возможность сразу перейти к оформлению заказа, а кому-то появиться возможность предложить быстро зарегистрироваться введя почту / телефон и пароль. Иначе зачем вообще тогда добиваться от разработчиков функции регистрации/авторизации по телефону? Сделать всех покупателей гостями и все. Хотя конечно нужно предусмотреть может кому-то подойдет и такой вариант, чтобы была возможность выключать это всплывающее окно и оставить просто новый чекаут без шага авторизации и поэтому этот вариант универсальный кому нужно он есть а кому не нужно можно выключить.


#660

это все взаимосвязанные вопросы … в разных темах нет связи

была ссылка на новый чекаут на рабочем сайте … вы пробовали сделать заказ? это тихий ужас … боюсь что будет как обычно, идея хорошая а реализация такая что пользоваться этим нельзя.

ЗЫ там если выбрать что заказчик юр лицо … просто к адресу физ лица еще прибавляется юр лицо :slight_smile: ну может конечно так настроили в конкретном магазине, но других вариантов на живых магазинах я не видел :slight_smile: пожалуйста, только не нужно говорить, что это должны доделывать партнеры …


#661

почему нужно “стесняться” посмотреть как это сделано у других? почему нужно делать коряво но по своему? есть же масса примеров … магента та же или китайские магазины … не понимаю


#662

Именно для этого мы тут и дискуссируем, чтобы получить вариант который устроит большинство, а у кого “особенные требования” конечно прийдется пилить та как ему надо)))
По юрикам мне кажется решение - обязательная регистрация сделать чекбокс юрлицо в чекауте с автоматическим открытием окна для регистрации и в данных регистрации чекбокс юрлицо с заполнение дополнительных полей с реквизитами компании необходимыми для составления договора как в старом чекауте было, есть поля которые выводятся для оформления заказа, а есть поля для регистрации. При работе с юрлицами мне кажется обязательно должен подписываться договор, что в принципе невозможно решить все эти вопросы в чекауте.
И потом на основании заключенного договора это юрлицо офрмляет все последующие заказы.