Предложение по доработке профиля покупателя: отобразить все отзывы, оставленные данным пользователем

Маркетплейсы Пожелания и обратная связь
1

Текущее состояние:
В разделе профиля покупателя отображаются базовые данные, дата регистрации, первый заказ и т.д.

Предложение:
Добавить в профиль покупателя отдельный блок или вкладку, в которой будет отображаться список всех отзывов, оставленных конкретным покупателем.

Зачем это нужно:

  • Упростит аналитику и понимание поведения клиента
  • Позволит быстро выявлять конфликтные или ценные отзывы
  • Поможет службе поддержки и отделу качества принимать решения быстрее

@Asya обратите внимание пожалуйста.

С уважением, Артур.

1 лайк
2

И на витрине, чтобы в Личном кабинете пользователя тоже такой появился.

3

Поддержу @AndreyJ Удобно. Пользователь сможет просматривать все свои отзывы, что особенно полезно в ситуациях, когда, например, из-за проблемы с товаром он поставил низкую оценку. Если продавец позже заменил товар и предложил скидку, пользователь легко найдёт нужный отзыв и сможет его отредактировать, разумеется должна быть и сортировка отзывов.

5

ЭЭЭм, логично. Отредактирую, еще не проснулся :slightly_smiling_face:

6

Здравствуйте, @ARTUR

Спасибо за ваше сообщение.

Передала ваши пожелания разработчикам в качестве запроса на добавление функциональности.

7

Раньше был модуль у одного разработчика, но его недавно скрыли и убрали с продажи…Попробуйте к ним обратится.

8

Если интерес есть, можем и в наш модуль добавить, там такой комбайн, по идее неплохо ложится.

1 лайк