Да все верно. @SanyaSaj модуль внутри имеет умный поиск и конечно ищет по всем доступны полям.
Вот тут подробнее было описано Модуль от RetailFactory.ru: Статистика возвратов и защита магазина от возвратов заказов
Про комментарии подумаем, но в целом в заказе клиент как на ладони - сколько оплатил, сколько не выкупил. Этой информации как правило достаточно.